Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Александра :
06.03.2022
Как сделать возврат денег, я не смогу пойти в киноцентр
Служба поддержки on-line продаж:
06.03.2022

Здравствуйте.

Либо перейдите по ссылке Мои покупки из письма с кодом покупки и сдайте билеты, либо используйте раздел Возврат на сайте.

Фёдорова Милена Олеговна:
02.02.2022
Не приходит письмо
Служба поддержки on-line продаж:
03.02.2022

Здравствуйте.

Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты указывали при регистрации. Также рекомендуем проверить папку Спам - бывает письма попадают туда.

Владислав Валентин:
26.12.2021
не приходит письмо
Служба поддержки on-line продаж:
26.12.2021

Здравствуйте.

Отправили Вам письмо с кодом активации повторно. Проверьте, пожалуйста, папку Спам - бывает письма попадают туда.

Приятных покупок.

Николаенко Ольга Алексеевна :
09.12.2021
Здравствуйте, сегодня я оплатила билет на Человека Паука, штрих код билета у меня не загружался, по итогу ссылка с штрих кодом вообще так и не загрузилась. Но на электронную почту мне пришёл чек об оплате. Что мне делать?
Служба поддержки on-line продаж:
09.12.2021

Здравствуйте, Ольга Алексеевна.

По нашим данным Вам успешно отправлены и смс, и письмо с кодом покупки. Для получения билетов в кинотеатре Вам достаточно знать 8-значный код покупки, который указан и в смс, и в письме.

Приятного просмотра.

Светлана:
07.12.2021
Здравствуйте, а как оставить пожелание к сайту, подскажите, пожалуйста?
Служба поддержки on-line продаж:
07.12.2021

Светлана, добрый день.
Можете написать нам на info@ticketpremium.ru