Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Ермакова Любовь Сергеевна:
07.01.2020
Не пришло письмо для авторизации акаунта.
Служба поддержки on-line продаж:
07.01.2020

Здравствуйте, Любовь Сергеевна.

Отправили Вам письмо с кодом активации повторно. Проверьте, пожалуйста, папку Спам - бывает письма попадают туда.

Приятных покупок.

Ячменюк:
06.01.2020
Здравствуйте. Как билеты вернуть у нас обстоятельства поменялись не сможем пойти.
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2020

Здравствуйте.

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.

Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.

Лариса:
06.01.2020
Как скачать оплаченные билеты
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2020

Здравствуйте, Лариса. 

Вам не надо ничего скачивать. Доказательством покупки и основанием для посещения сеанса является 8-значный код покупки, который после успешной оплаты был Вам отправлен на почту и на телефон. Получить билеты можно в кассе кинотеатра до начала сеанса.

Приятного просмотра.

Емеков Дмитрий Николаевич :
04.01.2020
Как отменить покупку?
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2020

Здравствуйте.

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.

Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.

Емеков Дмитрий Николаевич :
04.01.2020
Как обменять билеты на 4.01.20?
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2020

Здравствуйте.
К сожалению, обменять билеты нельзя. Если сеанс ещё не прошёл, то можно сдать билеты и совершить новую покупку.