Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Федорова Елена Федоровна :
20.07.2023
Здравствуйте. Приобрели билеты на сеанс 10.40 ,отключили электричество. В киноцентр охрана пускает. Как вернуть билет?
Администратор кинотеатра:
20.07.2023

Здравствуйте!

Как дадут свет, подойдите на кассу, Вам сделают возврат билетов.

Белик Ростислав Андреевич:
01.07.2023
здравствуйте, я купил билет на фильм Дыхание на 17:45 1 июля, 5 ряд 11 место, деньги списались, чек пришел, а сам билет не пришел, как вернуть деньги?
Служба поддержки on-line продаж:
04.07.2023

Здравствуйте, Ростислав Андреевич.

Оформили для Вас возврат.

Юлия Юлия Александровна:
24.06.2023
Здравствуйте подскажите пожалуйста как можно вернуть билеты . Купили билет вчера онлайн . А ребёнок с температурой сегодня. Нет возможности пойти . Хотела сама вернуть но просит код покупки а я не могу его найти.
Служба поддержки on-line продаж:
26.06.2023

Здравствуйте.

К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса. А возвраты на сайты оформляются только при условии, что до начала сеанса осталось не менее 30 минут.

Леванович Матвей Романович:
20.06.2023
купил билет без авторизации аккаунта и он пропал, на email пришел чек но кода покупки нет
Служба поддержки on-line продаж:
20.06.2023

Здравствуйте, Матвей Романович.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.

Приятного просмотра.

Ольга Филаткина :
02.06.2023
Покупала билет на фильм Каза. Время 18:55, 5 ряд, места по середине
Служба поддержки on-line продаж:
02.06.2023

В кинотеатре сеансы на такой фильм не обнаружены. Уточните, пожалуйста, фильм и сайт, на котором покупали билеты.