Тех. поддержка

Инна Владимировна :

30.11.2023

Добрый день, 30.11.2023 приобретен билет на сеанс 01.12.2023, оплата онлайн прошла, кассовый чек пришёл на почту, а билета нет.

Служба поддержки on-line продаж:

30.11.2023

Здравствуйте, Инна Владимировна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Случайно создал Аккаунт Не указано:

26.11.2023

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как удалить аккаунт связанный с почтой?

Служба поддержки on-line продаж:

27.11.2023

Добрый день. Цитируем справку:

Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию, написав письмо на адрес электронной почты support@piramida-pk.etobilet.ru с пометкой "Удаление аккаунта". При этом удаление аккаунта может повлечь невозможность использования некоторых Сервисов Кинотеатра.

Minina Nataly:

25.11.2023

Где эта кнопка «оплатить»

Служба поддержки on-line продаж:

25.11.2023

Здравствуйте.

Попробуйте пролистать страницу плана зала немного ниже.

Катанаенко Кристина Евгеньевна:

11.11.2023

Здравствуйте, оплатили билеты , а в приложении пишется что ожидают оплаты , как быть ?

Служба поддержки on-line продаж:

12.11.2023

Здравствуйте, Кристина Евгеньевна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Ильюшко Богдан Юрьевич:

31.10.2023

Как найти информацию о купленном билете?

Служба поддержки on-line продаж:

01.11.2023

Здравствуйте, Богдан Юрьевич.

Код покупки отправляется на телефон и на почту, которые указывали при покупке.